Responsável e abrangência
A Sanchesia Engenharia e Tecnologia Ltda., CNPJ 32.529.988/0001-77, com sede na Alameda Rio Negro, 503, sala 2011, Alphaville Centro I, Barueri/SP, CEP 06454-000, é responsável por este site e pela operação do Sanchesia Social.
Esta política descreve o site institucional, os contatos recebidos e as integrações digitais efetivamente utilizadas. O ERP está em desenvolvimento, sem cadastro público. Antes de disponibilizar funções adicionais, informaremos os dados e as finalidades correspondentes.
Site e contatos
Este site não contém formulário de cadastro, publicidade personalizada ou ferramentas próprias de análise de audiência. Não adicionamos cookies de marketing. A infraestrutura de hospedagem pode processar informações técnicas de acesso, como endereço IP, data, horário e recurso solicitado, para entrega do conteúdo, proteção e operação do serviço.
Ao entrar em contato por e-mail, você fornece o endereço de retorno e o conteúdo da mensagem. Usamos essas informações para atender a solicitação, avaliar projetos, preparar propostas e manter o relacionamento correspondente. Evite enviar dados pessoais desnecessários, senhas ou tokens.
Dados das integrações
Conforme a conta conectada, a autorização concedida e a funcionalidade utilizada, o Sanchesia Social pode tratar:
- identificadores, nome e informações básicas de perfil de quem autoriza a integração;
- identificadores e informações das Páginas, perfis profissionais, canais e pastas autorizados;
- tokens de acesso e dados técnicos necessários para manter e revogar a conexão;
- textos, imagens, vídeos, legendas, agendamentos e identificadores de publicações;
- resultados de publicação, falhas técnicas e métricas de desempenho disponibilizadas pelo provedor.
Esses dados são usados para autenticar o responsável, identificar os ativos autorizados, preparar e publicar conteúdo, acompanhar operações, prestar suporte e proteger a integração. Mensagens privadas, anúncios e dados comerciais de marketplaces não são incluídos automaticamente na autorização para publicar conteúdo.
Autorização e separação de contas
A conexão ocorre nos ambientes oficiais dos provedores. Não exigimos o envio de senhas de redes sociais ou marketplaces à Sanchesia. Cada integração se limita às contas e permissões selecionadas, sem transferir a propriedade da marca ou dos ativos.
Em operações para outra empresa, seguimos o escopo autorizado e suas instruções. Os papéis das partes e as condições de tratamento serão definidos conforme a operação e os instrumentos aplicáveis.
Google e YouTube
Quando habilitadas e autorizadas, as integrações Google/YouTube poderão usar informações de perfil, identificação do canal, vídeos, metadados e métricas para gestão e publicação do conteúdo solicitado. Não usamos esses dados para criar perfis de publicidade, vender informações ou treinar modelos gerais de inteligência artificial.
O uso e a transferência de informações recebidas das APIs Google observarão a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado (Limited Use). O acesso humano deve se restringir às hipóteses permitidas, como suporte com autorização específica, segurança ou cumprimento de obrigação aplicável.
Você pode revogar o acesso nas configurações de segurança do Google. O uso das integrações YouTube também está sujeito aos Termos de Serviço do YouTube e à Política de Privacidade do Google.
Pinterest e Meta
Nas contas Meta, os dados e permissões se destinam às Páginas e perfis profissionais selecionados. Na integração Pinterest, quando disponibilizada, o tratamento se limitará às informações de conta, pastas, Pins e operações autorizadas. A autorização e as funcionalidades disponíveis dependem das regras e da aprovação de cada plataforma.
Você pode gerenciar e revogar conexões nas configurações do respectivo provedor. As políticas próprias da Meta e do Pinterest se aplicam aos serviços deles.
Prestadores e compartilhamento
Os dados são transmitidos à plataforma correspondente para realizar a operação autorizada. Prestadores de hospedagem, e-mail, armazenamento e processamento podem tratar informações necessárias à prestação dos serviços. Não vendemos dados pessoais ou dados recebidos das plataformas.
A hospedagem deste site utiliza a infraestrutura gerenciada do Sites/OpenAI sobre Cloudflare. O e-mail corporativo utiliza Zoho. As integrações operacionais utilizam serviços de gestão de conteúdo, automação e armazenamento, com acesso restrito ao escopo da operação. Informações sobre prestadores e transferências internacionais podem ser solicitadas ao canal de contato. Transferências observarão as exigências aplicáveis.
Retenção, exclusão e proteção
Conservamos informações pelo período necessário à finalidade informada e ao cumprimento de obrigações aplicáveis. Conexões revogadas não devem executar novas operações. Dados associados serão excluídos ou mantidos apenas quando houver fundamento legítimo e delimitado, respeitando as exigências do provedor.
Para dados das APIs YouTube, solicitações de exclusão e revogação feitas diretamente à Sanchesia serão atendidas assim que possível, em até sete dias corridos. A revogação pelas configurações Google seguirá os prazos das políticas YouTube, em até trinta dias. Dados armazenados serão atualizados ou excluídos conforme os limites específicos da API. A integração só deverá ser disponibilizada com esses procedimentos implementados.
As medidas de proteção incluem limitação de acesso, tratamento reservado de credenciais e uso de conexões seguras. Não publique nem envie tokens ou segredos por e-mail. Não existe garantia absoluta de segurança. A retenção em cópias de segurança e eventuais obrigações de guarda serão consideradas e explicadas no atendimento ao pedido.
Direitos, solicitações e contato
Envie pedidos de acesso, correção, informação, revogação ou exclusão a felipe@sanchesia.com.br, com o assunto Sanchesia — Privacidade. Informe a conta ou serviço envolvido e a providência desejada. Solicitaremos somente os elementos necessários para verificar a legitimidade e o alcance do pedido.
O resultado e eventuais limitações serão informados pelo canal de retorno. A exclusão dos dados mantidos pela Sanchesia não remove automaticamente conteúdo publicado nas plataformas. Consulte o procedimento de exclusão.
Alterações
Esta política será atualizada quando necessário. Mudanças relevantes de finalidade ou permissões serão refletidas nas informações e autorizações aplicáveis.